Контакты

Советы

Воспользоваться или проигнорировать?
Решать только вам
Не пара
О вреде комбинированного опроса NPS+CSI
Пуристы vs. Популисты
Почему не дружат два главных
индекса клиентского опыта
Если у вас друга нет
Какие вопросы не стоит включать
в NPS-анкету
Ваша ссылка бита

NPS-опрос как точка касания с клиентом

-Почему?
-По кочану:)
О словах-провокаторах, Википедии
или что не так с NPS-опросом Яндекса
Аршином общим
не измерить
Какие шкалы допустимы в NPS-опросах

Яблоки и апельсины
Сравниваем показатели корректно
Затрудняюсь ответить
Что делать с NPS-уклонистами
Соблюдаем очередность
Лучшее место для NPS-вопросов в анкете
Советы
Воспользоваться или проигнорировать?
Решать только вам!
Не пара
О вреде комбинированного опроса NPS+CSI
Пуристы vs. Популисты
Почему не дружат два главных индекса клиентского опыта
Если у вас друга нет
Какие вопросы не стоит включать в NPS-анкету
Ваша ссылка бита
NPS-опрос как точка контакта с клиентом
-Почему?
-По кочану:)
О словах-провокаторах, Википедии или что не так с NPS-опросом Яндекса
Аршином общим не измерить
Какие шкалы допустимы в NPS-опросах
Яблоки и апельсины
Сравниваем показатели корректно
Затрудняюсь ответить
Что делать с NPS-уклонистами
Соблюдаем очередность
Лучшее место для NPS-вопросов в анкете